群馬県四万温泉・露天風呂・貸切風呂・貸切展望風呂・温泉旅館「四万やまぐち館」

本約款の適用

第一条

1. 当館の締結する宿泊契約及びこれに関連する契約は、この約款の定めるところによるものとし、この約款に定められていない事項については、法令又は慣習によるものとします。
2. 当館は、前項の規定にかかわらず、この約款の趣旨、法令及び慣習に反しない範囲で特約に応ずることができます。

宿泊引受けの拒絶

第２条

当館は、次の場合には、宿泊の引受けをお断りすることがあります。

1. 宿泊の申込みがこの約款によらないものであるとき。
2. 満室（員）により客室の余裕がないとき。
3. 宿泊しようとする者が、宿泊に関し、法令の規定又は公の秩序若しくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき。
4. 宿泊しようとする者が伝染病者であると明らかに認められるとき。
5. 宿泊に関し、特別の負担を求められたとき。
6. 天災、施設の故障その他やむを得ない理由により宿泊させることができないとき。
7. 旅館業条例第２条の規定する場合に該当するとき。

氏名等の明告

 

第３条

当館は、宿泊日に先だつ宿泊の申込み（以下「宿泊予約の申込み」という。）をお引受けした場合には、期限を定めて、その宿泊予約の申込者に対して次の事項の明告を求めることがあります。

1. 宿泊者の氏名、性別、国籍及び職業
2. その他当館が必要と認めた事項

予約金

第４条

1. 当館は、宿泊予約の申込みをお引き受けした場合には、期限を定めて、宿泊期間（宿泊期間が３日をこえる場合は３日間）の宿泊料金を限度とする予約金の支払いを求めることがあります。
2. 前項の予約金は、次条の定める場合に該当するときは、同条の違約金に充当し、残金があれば返還します。

予約の解除

第５条

1. 当館は、宿泊予約の申込者が、宿泊予約の全部又は一部を解除したときは、次の掲げるところにより、違約金を申し受けます。
   （１） 予約の全部を取消された場合の取消料　（注）数字は予約宿泊料金に対する取消料率（％）です。
   

   取消通知を受けた日		当日	前日	2日前	3日前	5日前	6日前	7日前	8日前	14日前	15日前	30日前
   予 約 申 込 人 数	14名まで	70	20	20	20
   	15名〜30名まで	70	20	20	20	20
   	31名〜100名まで	70	50	20	20	20	20	20	10	10
   	101名以上	70	50	25	25	25	25	25	15	15	10	10

   （２） 予約の人数が減った場合の取消料
   

   予約申込人数	取消人数	予約申込人数に対して 最終的に泊まる人の割合	取　消　料
   100名以下の場合	20%以内のとき	無　　料
   	20%を超えるもの	50%未満のとき	20%以上の人員について上記表の相当額
   		50%以上のとき	20%以上の人員について上記表相当額の30%
   101名以上の場合	10%以内のとき	無　　料
   	10%をこえるもの	50%未満のとき	10%以上の人員について上記表の相当額
   		50%以上のとき	10%以上の人員について上記表相当額の30%

2. 当館は、宿泊者が連絡をしないで宿泊日当日の午後７時（あらかじめ予定到着時刻の明示されている場合は、その時刻を２時間経過した時刻）になっても到着しないときは、その宿泊予約は申込者により解除されたものとみなし、処理することがあります。
3. 前項の規定により解除されたものとみなした場合において、宿泊者が、その連絡をしないで到着しなかったことが列車、航空機等公共の運輸機関の不着又は遅延その他宿泊者の責に帰さない理由によるものであることを証明したときは、第１項の違約金はいただきません。

第６条

1. 当館は、他に定める場合を除くほか、次の場合には宿泊予約を解除することができます。
   （１） 第２条第３号から第７号までに該当することとなったとき。
   （２） 第３条第１号の事項の明告を求めた場合において、期限までにそれらの事項が明告できないとき。
   （３） 第４条第１号の予約金の支払いを請求した場合において、期限までにその支払いがないとき。
2. 当館は、前項の規定により宿泊予約を解除したときは、その予約についてすでに収受した予約金があれば返還します。

宿泊の登録

第７条

宿泊者は、宿泊日当日当館の玄関帳場（フロントオフィス）において次の事項を当館に登録して下さい。

1. 第３条第１号の事項
2. 外国人にあっては、旅券番号、日本上陸地及び上陸年月日
3. 出発日及び時刻
4. その他当館が必要と認めた事項

チェックイン・チェックアウトタイム

第８条

1. 宿泊者が当館の客室をご利用いただく時刻（チェックインタイム）は午後２時００分とし、客室をあけていただく時刻（チェックアウトタイム）は午前10時００分とします。
2. 当館は、前項の規定にかかわらず、チェックアウトタイムをこえて客室の使用に応ずる場合があります。

営業時間等

第９条

1. 当館の施設の営業時間は、次のとおりとします。
   （１） 食事提供時間
   
   • 朝食　午前７時３０分から午前８時３０分まで
   • 夕食　午後５時３０分から午後７時００分まで
   （２） ルームサービス
   
   • 午前７時００分から午後９時００分まで
2. 第１項の時間及び前項の期間は、臨時に変更することがあります。

料金の支払い

第１０条

1. 料金の支払いは、通貨又は当館が認めた旅行小切手・カード若しくはクーポン券により、宿泊者の出発の際、又は当館が請求したとき当館の玄関帳場（フロントオフィス）において行なっていただきます。
2. 宿泊者が客室の使用を開始したのち任意に宿泊しなかった場合においても宿泊料金は申し受けます。

利用規則の遵守

第１１条

　宿泊者は、当館内において、当館が定めて当館内に掲示した利用規定に従っていただきます。

宿泊継続の拒絶

第１２条

　当館は、お引き受けした宿泊期間中といえども、次の場合には宿泊の継続をお断りすることがあります。

1. 第２条第３号から第７号までに該当することとなったとき
2. 前条の利用規定に従わないとき

宿泊の責任

第１３条

1. 当館の宿泊に関する責任は、宿泊者が当館の玄関帳場（フロントオフィス）において宿泊の登録を行なった時、又は客室に入った時のうちいずれか早い時に始まり、宿泊者が出発するため客室をあけた時に終ります。
2. 当館の責に帰すべき理由により宿泊者に客室の提供ができなくなったときは、天災その他の理由により困難な場合を除き、その宿泊者に同一又は類似の条件による他の宿泊施設をあっせんします。この場合には、客室の提供が継続できなくなった日の宿泊料金を含むその後の宿泊料金はいただきません。